印度共和国(印地语:,英语:TheRepublicofIndia,India),简称“印度”,位于南亚,是南亚次大陆最大的国家。东北部同孟加拉国、尼泊尔、不丹和中国接壤,东部与缅甸为邻,东南与斯里兰卡隔海相望,西北与巴基斯坦交界。东临孟加拉湾,西濒阿拉伯海,海岸线长公里。也是一个由多个民族构成的统一多民族国家,主体民族为印度斯坦族,约占全国总人口的46.3%。
市场分析
据华经产业研究院数据显示:年3月中国与印度双边货物进出口额为.9万美元,其中:中国对印度出口商品总值为.7万美元,中国自印度进口商品总值为.1万美元,中国与印度贸易差额为.6万美元。中国为印度的二大贸易伙伴。
-年3月中国自印度进、出口商品节日与禁忌
*节日
节日日期
新年1月1日
丰收节1月14日
桑格拉提节1月15日
共和国日1月26日
湿婆节2月21日
洒红节每年2、3月间
诺王诞辰(喇嘛节)每年3、4月间
马哈维那节每年3、4月间
卫塞节农历4月初八
开斋节伊斯兰教历9月
宰牲节伊历12月10日
兄妹节8月
独立日8月15日
甘地诞辰10月2日
九夜节9月底10月初
十胜节9月、10月间
排灯节10月或11月间
光明节犹历第十二个月-基斯流月第二十五天
*社交礼仪与禁忌
印度人相互见面的礼节,有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。一般两手空着时,口念敬语“纳马斯堆”,同时要施合掌礼。摸脚跟和吻脚礼是印度的最高礼节。现代在社交场合上的印度男人们,也开始运用握手礼节了,但印度妇女除在重大外交场合外,一般与不与男人握手。 正统的锡克教信徒头戴包头巾,不抽烟,不吃牛肉并且不剪头发。 见面与分手时,男人与男人握手。如被引见妇女,男人不与她握手而应双手合十,微微弯腰。男人不能触碰女,在公共场所不能与单身女人说话。遵守时间是明智可取的。 接受或传递食品时,一定要用右手。作客时可以带水果和糖果作为礼物,或给主人的孩子们送点礼品。 印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。
不要谈及个人私事、印度的贫困状况、*事开支以及大量的外援。他们忌讳白色,认为白色表示内心的悲哀,习惯用百合花当作悼念品。他们忌讳弯月的图案。他们把1、3、7视为不吉利的数字。他们忌讳左手传递东西或食物,也不愿见到有人使用双手与他们打交道。
*餐饮礼仪与禁忌
印度人在饮食嗜好上有如下特点:
注重喜欢分餐进食,注重菜品酥烂。口味一般口味不喜太咸,偏爱辣味。主食以米饭为主,对面食中的饼类也颇感兴趣。副食爱吃鸡、鸭、鱼、虾和羊肉;蔬菜喜欢西红柿、洋葱、菜花、鸡蛋、鲜辣椒、豌豆、土豆、元白菜、菠菜、茄子、洋山芋等;调料喜用黑茴香、黑芥末子、黑胡椒、小豆蔻、丁香、咖喱汁、玉桂枝、芫荽、辣椒粉、茴香、豆蔻皮、姜、玫瑰香精、*豆粉等。制法对炸、烤、烩、烧、煮等烹调方法制作的菜肴偏爱。中餐喜爱中国的粤菜、苏菜。菜谱很欣赏咖喱鸡、糖醋鳜鱼、烤填鸭、干炸明虾、烩鸡丝、红烧茄子、糖醋里脊、青椒鸡丝、炒辣椒、*油炒豌豆、鸡火煮干丝、番茄鱼片等风味菜肴。水酒印度教徒、锡克教徒、伊斯兰教徒均戒酒,喜爱咖啡、酸奶、凉开水等。印度人最爱饮奶茶。有的则习惯加姜或小豆蔻的“马萨拉茶”。果品爱吃香蕉、桔子、楷杷、西瓜、甜橙、番木瓜、椰子、荔枝、芒果等水果;干果喜欢杏仁、花生米等。
印度教徒最忌讳众人在同一盘中取食,也不吃别人接触过的食物,甚至别人清洗过的茶杯,也要自己再洗涤一遍后才使用。伊斯兰教徒禁食猪肉。也忌讳使用猪制品。由于印度人敬牛如神,所以他们也禁食牛肉。印度耆那教徒有忌杀生,忌食肉类,忌穿皮革和丝绸的民间习俗。他们甚至把飞虫等都列入不能误伤的忌项,就连地里种的萝卜,胡萝卜等蔬菜也都忌吃。印度阿萨姆邦的居民,对来访客人不接受、品尝他们敬让的槟榔果是极为不满的,认为这样是对主人的不友好和不信任。印度的锡克教人禁止吸烟。印度人不爱吃蘑菇、笋、木耳、面筋、烤夫等,也不喜欢旺火爆炒而成的菜肴。如何开发
*与印度客户开发、谈判沟通技巧
第一次与印度人面对面交谈,最容易引起误解的是他们的摇头动作,他们总是先将头稍微歪到左边,然后立即恢复原状。这个动作很容易被我们理解为是“不同意或“不愿意”,实际上是表示同意。英语是印度的官方商业语言,但是大多数印度人的发音都非常不标准,所以在平时开发跟进印度客户的过程中,一些重要的沟通谈判细节,尽量避免语音,利用文字的方式更好。
给印度客户做产品报价时,一定要留给自己比较大的余地,印度人的砍价是全球知名的,在他们的购买和消费过程中,价格因素占了非常大的比重。而且印度人的砍价是没有套路的,价格是他们的谈判中心。所以与印度客户打交道的时候,当他给出很具诱惑力的条件时,千万别高兴,这很可能预示着他要谈价格和付款方式了,并且价格还会一砍再砍。另外印度客户还有一个很不好的习惯,喜欢拿着“东”家的报价给“西”家看,再拿着“西”家的报价给“东”家看,以此压价比价。印度客户的疑心非常重,想要于印度客户建立相互信任的关系需要非常长的时间,即使是合作多次的老客户,也很难走到那种推心置腹的亲密关系,尤其是一旦有利益方面的冲突,他们就会层层设防,处处猜疑,直到问题完全解决。印度人有天生的文化优越感,所以与印度人接触的过程中,学会赞美和恭维是一种很好的关系建立和沟通手段。最后千万要牢记,印度人总的来说是不诚信的,印度客户在商务合作中不讲信用也是出了名的,如果要给印度客户放账期的风险系数很高,所以一定要小心,提前预防,想好万无一失的解决方案和对策,再去做决定和操作。